Как выбирать ERP: 7 вопросов, которые решают судьбу проекта. Полный расчет ваших расходов на ERP за 5 лет
Введение
Когда выбирают ERP, обычно спорят: где больше функций, где дешевле лицензии, где удобнее интерфейс. Но ERP выбирают не “на сегодня” — чаще минимум на 5 лет.
Через 5 лет вы либо получите:
✓ управляемость, порядок, быстрые решения, прозрачный бизнес — либо
✗ дорогую систему, которая не развивается и постоянно требует денег.
ERP — это фундамент: слабый фундамент = постоянные “трещины” в процессах и цифрах. Ниже — как выбирать ERP правильно и считать расходы на 5 лет.
1) Что такое ERP и почему ошибка выбора стоит дорого
ERP влияет на финансы, склад, закупки, производство, себестоимость, управленческий учет и скорость решений. Если ERP выбрана неправильно, вы платите не только деньгами, но и потерей контроля, конфликтами, ручными таблицами, ошибками в себестоимости и кассовыми разрывами.
На горизонте 5 лет цена ошибки почти всегда выше, чем стоимость самой ERP.
2) Главная правда про ERP: лицензии — не главная статья расходов
Лицензии обычно дают лишь 10–25% затрат за 5 лет. Основные расходы уходят на внедрение, интеграции, миграцию данных, поддержку, обновления, внутреннюю команду, исправление ошибок и развитие системы.
Поэтому ERP нужно выбирать как стратегию, а не как “программу”.
3) Что такое TCO (Total Cost of Ownership)
TCO ERP за 5 лет — сумма всех затрат, чтобы ERP работала и приносила пользу.
TCO = ПО + внедрение + инфраструктура + сопровождение + развитие + внутренняя команда + риски
4) 7 вопросов, которые решают судьбу проекта ERP
Вопрос №1. ERP “как есть” или “как привыкли”?
Fit-to-standard: меньше доработок, быстрее запуск, проще обновлять, дешевле сопровождение. “Делаем как у нас”: первые месяцы комфортно, но дальше — дорогой кастом, сложные обновления, зависимость от разработчиков.
Если ERP превращается в самопис — через 5 лет она часто стоит в 3–5 раз дороже.
Вопрос №2. Что реально есть в продукте?
Оценивайте не демо, а покрытие процессов без кастома: закупки, продажи, склад и WMS-логика, запасы, себестоимость, казначейство, бюджетирование, управленческая отчетность (P&L, Cash Flow, Balance), производство (MRP), интеграции и документооборот.
Вопрос №3. Кто будет сопровождать ERP через 5 лет?
Смотрите рынок специалистов: наличие в стране, стоимость, сильные партнеры, опыт внедрений. Частая проблема через 3–5 лет: некому развивать, обновлять и поддерживать.
Вопрос №4. Сколько стоит обновление каждый год?
ERP без обновлений = мертвая система. Чем больше кастома, тем чаще обновление превращается в проект “как внедрение”. Вопрос: сможете ли вы обновляться ежегодно без боли?
Вопрос №5. Масштабируемость
100 пользователей сегодня могут стать 200–300. Проверьте лицензирование, ограничения БД, производительность, требования к серверам, облако/распределенные базы.
Вопрос №6. Данные и интеграции
ERP почти всегда интегрируется с банками, сайтом, маркетплейсами, кассами, CRM, BI, мобильными приложениями, WMS/TMS и документооборотом. Важно: API, готовые интеграции, стоимость поддержки и архитектура обменов.
Вопрос №7. Итоговая стоимость владения за 5 лет
Ключевой вопрос CEO/CFO: “Какая итоговая стоимость владения ERP через 5 лет?” ERP за $100,000 может быть выгоднее ERP за $20,000.
5) Пример расчета расходов на ERP за 5 лет (100 пользователей)
⚠️ Это не коммерческое предложение.
Это честная модель TCO, чтобы сравнивать варианты.
6) Модель сравнения: 4 популярных ERP-сценария
- Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Odoo
- SAP S/4HANA Cloud
- 1C:ERP (платформа 1С)
7) Vendor Cost за 5 лет (только лицензии/подписка)
MS Dynamics BC: Essentials $80/user/mo → $480,000; Premium $110/user/mo → $660,000.
Odoo: Standard $31/user/mo → $186,000; Custom $47/user/mo → $282,000.
SAP S/4HANA Cloud: $180–$250/user/mo → $1,080,000 – $1,500,000.
1C:ERP (on-prem): разовая покупка $21,343; поддержка ~10%/год $2,134; итог за 5 лет $32,013.
8) Почему эти цифры обманчивы
На этом этапе многие делают неправильный вывод:
“1C стоит $32,000, а SAP $1,500,000 — значит выбор очевиден”.
Но это ошибка.
Потому что это только стоимость вендора, а основная часть расходов будет в другом.
9) Реальный TCO = лицензии + внедрение + сопровождение + инфраструктура
Внедрение: обследование, проектирование, настройка, миграция, интеграции, тестирование, обучение, запуск → ориентир $150,000 – $600,000.
Инфраструктура: серверы/облако/бэкапы → ориентир $20,000 – $120,000 за 5 лет.
Поддержка и развитие: сопровождение, исправления, обновления, отчеты, доработки → ориентир $60,000 – $400,000 за 5 лет.
10) Итоговые таблицы TCO (100 пользователей)
10.1 Vendor Cost (лицензии/подписки)
| ERP продукт | Стоимость ПО за 5 лет (100 users) |
|---|---|
| 1C:ERP | $32,000 |
| Odoo Standard | $186,000 |
| Odoo Custom | $282,000 |
| MS Dynamics BC Essentials | $480,000 |
| MS Dynamics BC Premium | $660,000 |
| SAP S/4HANA Cloud | $1,080,000 – $1,500,000 |
10.2 Реальный TCO (с внедрением и сопровождением)
| ERP продукт | ПО (5 лет) | Внедрение | Сопровождение/развитие | Инфраструктура | Итоговый TCO за 5 лет |
|---|---|---|---|---|---|
| 1C:ERP | $32,000 | $150,000 – $400,000 | $100,000 – $300,000 | $30,000 – $80,000 | $312,000 – $812,000 |
| Odoo | $186,000 – $282,000 | $120,000 – $350,000 | $80,000 – $250,000 | $20,000 – $60,000 | $406,000 – $942,000 |
| MS Dynamics 365 BC | $480,000 – $660,000 | $200,000 – $500,000 | $120,000 – $300,000 | $0 – $40,000 | $800,000 – $1,500,000 |
| SAP S/4HANA Cloud | $1,080,000 – $1,500,000 | $500,000 – $1,200,000 | $200,000 – $600,000 | $0 – $50,000 | $1,780,000 – $3,350,000 |
⚠️ Это не “страшилка”. Это реалистичная экономика рынка.
11) Какую ERP выбрать: логика
SMB и быстрый старт: Odoo / 1C / и другие. Критерий — простота поддержки и цена изменений.
Производство и себестоимость: нужны MRP, переделы, качество, калькуляция — обычно SAP или 1C ERP.
Холдинг: много юрлиц, МСФО, консолидация — часто SAP/Dynamics или 1C ERP + 1C Perform.
12) Частые ошибки при выборе ERP
- выбирать по цене лицензий
- не считать расходы на 5 лет
- игнорировать стоимость обновлений
- не оценивать рынок специалистов
- не считать интеграции
13) Мини-чек-лист выбора ERP
Перед покупкой ответьте на вопросы:
- Функционал: себестоимость, казначейство, бюджетирование, производство, запасы.
- Архитектура: API, интеграции, стоимость поддержки обменов.
- Экономика: стоимость 100 пользователей на 5 лет, обновления, сопровождение.
- Риски: владелец системы, план на случай ухода ключевых людей/партнера.
14) Итог: как выбрать ERP правильно
Правильный выбор ERP — это не “какая круче”.
Это ответ на вопрос:
✓ какая система даст максимальную управляемость бизнеса при минимальной стоимости владения на 5 лет.
Если хотите выбрать ERP правильно:
● сравнивайте не функции на презентации,
● а реальный TCO на 5 лет
и способность системы жить, обновляться и развиваться.
15) Заключение
ERP — это фундамент бизнеса. Можно внедрить быстро и “как-нибудь”, но через несколько лет компания либо работает спокойно, либо живёт на костылях: Excel и ручные корректировки. Поэтому ERP выбирают на годы вперёд, а не на “пару месяцев”.
Выбирая ERP, вы выбираете: как считается себестоимость, как контролируется склад, как управляются деньги и насколько быстро руководитель видит реальную картину.
Главная ошибка — смотреть только на цену лицензий: основные расходы появляются позже (внедрение, интеграции, поддержка, обновления и развитие).
✓ выбирайте ERP по реальному содержанию продукта, а не по рекламе
✓ считайте расходы сразу на 5 лет
✓ оценивайте, сможет ли система обновляться и развиваться без боли
ERP должна давать контроль, порядок и скорость управления. Правильный выбор ERP — инвестиция, которая окупается управляемостью и ростом компании.
